Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» ви маєте право повернути товар належної якості протягом 14 днів з моменту отримання, якщо:
- Товар не був у вжитку
- Збережено товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, оригінальна упаковка
- Є документ, що підтверджує факт купівлі (чек, накладна)
Повернення коштів здійснюється протягом 7 робочих днів після отримання товару назад на наш склад.
Товар, який не підлягає поверненню/обміну (згідно зі ст. 9 Закону):
- Товари, що були у вжитку
- Товари, пошкоджені з вини покупця
Процедура повернення/заміни:
- Напишіть нам у Instagram @glowfit.ua або на пошту
- Надішліть фото товару та опис проблеми
- Ми узгодимо спосіб повернення (Нова Пошта за наш рахунок при заводському дефекті)
- Після отримання товару назад — повернення коштів або заміна протягом 7 днів
Ми завжди на зв’язку та готові допомогти! 💖